Politique de remboursement
Last updated: October 5, 2024
-
The Power E-book website is published by:
-
Raison sociale : Oasis Production FZC LLC
Numéro de licence : 4414289.01
Siège social : Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, United Arab Emirates
-
Email: contact@power-ebook.com
-
1. Droit de rétractation
Pour les services numériques fournis avec accès immédiat, le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que l’exécution du service a commencé après activation de l’accès. En conséquence, aucun remboursement ne peut être exigé une fois l’accès activé et le service utilisé.
2. Applicable au remboursement.
Un remboursement ne peut être accordé que dans les cas suivants.
- Le fichier téléchargé est corrompu, uniquement pour les ebooks avant le palier 500K.
- Le client n’a pas encore téléchargé le fichier et la demande de remboursement est faite avant toute utilisation du lien, uniquement pour les ebooks avant le palier 500K.
- Le produit livré ne correspond pas au produit commandé.
.
3. Procédure de réclamation
Pour toute réclamation concernant un produit défectueux ou non conforme le client doit contacter le service client à l’adresse SAV-POWER@outlook.fr dans un délai de 48 heures après réception du lien de téléchargement ou des identifiants de connexion, en décrivant le problème et en joignant tout élément justificatif nécessaire.
Beyond s’engage à examiner la demande sous 7 jours ouvrés. Si la réclamation est jugée fondée, un lien de téléchargement corrigé sera transmis au client, ou un remboursement sera effectué si aucune solution n’est trouvée.
4. Telechargements Multiple
Pour les ebooks avant le palier 500K, le client dispose de 4 téléchargements maximum par fichier acheté. En cas de problème, il peut contacter le service client pour assistance. En cas d’usage abusif des droits de téléchargement, Beyond se réserve le droit de bloquer l’accès au fichier.
Pour les ebooks à partir du palier 500K, le téléchargement n’est plus disponible. L’ebook est accessible uniquement en consultation sur notre site.
En cas de difficulté liée au téléchargement, le client peut contacter le service client. En cas d’abus, Beyond se réserve le droit de bloquer l’accès au fichier.
5. Utilisations non autorisées
Toute tentative de partage, de copie ou de diffusion des fichiers numériques achetés, sans autorisation, est strictement interdite et peut entraîner des poursuites. Aucune réclamation ni demande de remboursement ne sera acceptée si un tel usage frauduleux est constaté.
Tous les e-books inclus dans ce pack sont protégés par des droits d’auteur et, dans certains cas, par des brevets spécifiques. Conformément à nos conditions générales d’utilisation, la revente, la redistribution ou toute exploitation commerciale de ces fichiers est strictement interdite. Nous ne proposons pas de licences de type PLR (Private Label Rights) ou MRR (Master Resell Rights) pour ce pack. Les e-books sont exclusivement destinés à une utilisation personnelle et non commerciale.
Nous vous remercions de respecter ces restrictions afin de protéger les droits de propriété intellectuelle associés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou précision.
6. Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : SAV-POWER@outlook.fr